회원님 안녕하세요!
최근 여러 회원이 인출한 커미션(보너스)을 신청한 전자지갑 주소로 확인 못한 사례가 발생 했습니다.
확인해 본 결과 한국 코인 거래소중 “포블게이트(FOBLGATE)”라는 거래소 및 기타 소형 거래소가 Multiple Transactions(멀티플 이체) 기술이 지원하지 않아 회사에서 이체한 코인수량을 정확하게 인식하지 못 했던 것입니다. 즉 한개의 전자지갑으로 여러 계정의 수당을 인출하면 1개의 보너스 금액만 인식을 하고 남은 몇개 계정의 보너스는 인식하지 못해 수동으로 거래소의 고객센터에 신고하여 수령해야 되는 상황 입니다.
이런 문제를 더 이상 발생되지 않기 위해서 회사에서는 모든 회원에게 Upbit, Bithumb, Binance등 표준 거래소 이용을 권합니다.
감사하니다
Fairox team
Realizing your dream
2020-09-15
